Шаг 1. Войдите в раздел Клиенты в UDS Бизнес и воспользуйтесь формой для поиска клиента по имени и фамилии или номеру телефона.
Шаг 2. Перейдите на страницу клиента, нажав на аватар клиента или на имя. Откроется страница с подробной информацией о клиенте.
Шаг 3. Нажмите на кнопку Еще и выберите пункт Заблокировать.
Также на этой странице Вы можете отметить клиента как "Не учитывать в статистике"- информация о клиенте не будет влиять на статистику, но будет отображать в клиентской базе и в выгрузке.
Шаг 4. В появившемся окне заполните причину блокировки и нажмите на Заблокировать.
Примечание: В случае блокировки клиенты могут получать баллы по реферальной системе, но воспользоваться ими не смогут до разблокировки аккаунта. Блокировка аккаунта осуществляется только в Вашей компании - клиент может продолжить пользоваться UDS в других компаниях.
Как разблокировать аккаунт?
Заблокированные клиенты отображаются в списке клиентов серым. Вы можете разблокировать клиента на странице, нажав на кнопку Разблокировать клиента.
