RUS
  • ENG
  • RUS

Как оставить чаевые через приложение UDS?

Последние изменения: 06.03.2024
______.gif

После каждой операции мы отправляем клиенту push-уведомление для Оценки качества обслуживания. Перейдя в уведомление, клиенту будет предложено поставить оценку за обслуживание и оставить чаевые кассиру.


После нажатия на кнопку Отправить открывается форма для ввода суммы чаевых, сообщения для кассира и вариантами оплаты. 

mceclip0.png

Клиент вводит сумму чаевых и выбирает метод оплаты: ApplePay, GooglePay или по номеру банковской карты.

mceclip0.png

После подтверждения кассиру будет совершен перевод личный кабинет CloudTips, из которого потом можно вывести деньги на карту.

 

Часто задаваемые вопросы

  • Может ли сотрудник получить чаевые без отзыва клиента в приложении?

Да, каждому кассиру в CloudTips создается индивидуальный QR код, отсканировав который, клиент может также попасть на форму с вводом чаевых.

mceclip0.png
  • Какая комиссия за подключение CloudTips?

Подключение бесплатно. Взимается комиссия за вывод чаевых из личного кабинета CloudTips на карту:

  • При зачислении на карту Тинькофф

5% - (минимум 4,9 рубля)

  • При зачислении на карту другого банка

7% - При выводе менее 1000 ₽ спишутся дополнительные 30 ₽

  • В какой стране доступна возможность оставлять чаевые через CloudTips?

На текущий момент функционал поддерживается только для России. Зачисление чаевых возможно только в рублях и только на карту российского банка.

  • Необходимо ли подключать компании онлайн-оплату через Cloydpayments, чтобы сотрудники могли принимать чаевые?

Нет, функционал чаевых и онлайн-оплата - два независимых функционала. Для приема чаевых сотруднику достаточно зарегистрироваться в CloudTips.

  • Облагаются ли чаевые налогом?

Когда посетитель ресторана, пассажир такси и т.д. оставляет чаевые, он фактически заключает договор дарения, то есть он дарит деньги, а не оплачивает услугу. Денежные подарки освобождены от НДФЛ на основании п.18.1 статьи 217 НК.

  • Можно ли отправить чаевые в другой валюте?

Зачисление чаевых возможно только в рублях и только на карту российского банка. Если клиент отправит чаевые с карты с другой валютой, то списание пройдет в рублях, конвертация - по курсу банка-эмитента. 

Помогла ли вам статья?