Первым делом постарайтесь вспомнить как Вы регистрировались ранее в приложении.
Если по e-mail, и вы не помните свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Для этого при авторизации нажмите на кнопку “Войти с помощью e-mail” и далее на следующем экране нажмите на кнопку “Забыли пароль”.
Если вы точно помните, что ранее Вы добавляли свой номер телефона к аккаунту, то просто авторизуйтесь по номеру телефона, следуя указаниям приложения.
Если были зарегистрированы при помощью социальных сетей, то выберите нужную и приложение перекинет Вас на соответствующую социальную сеть, где необходимо вам авторизоваться и дать разрешение на доступ .
ВНИМАНИЕ!
Если после успешной авторизации, Вы не видите своих баллов, то Вы скорее всего зарегистрировали новый аккаунт.
Что при этом можно сделать?
Напишите нам на почту support@uds.app, указав все контактные данные, наши специалисты восстановят Вам доступ и по возможности объединят информацию по аккаунтам.
Обратите внимание!!! Если Вы успели сделать покупки на оба аккаунта, то к сожалению баллы из разных аккаунтов объединить технически невозможно.