RUS
  • ENG
  • RUS

Как настроить отслеживание подозрительной активности клиентов?

Последние изменения: 15.05.2023

Вы можете настроить отслеживание подозрительной активности клиентов по количеству покупок за день.

__________________________4.0_.gif

 

Для настройки отслеживания зайдите в настройки UDS Бизнес в раздел Программа лояльности во вкладку Безопасность и включите настройку "Отслеживание подозрительных клиентов", введите количество покупок в день, которое будет считаться подозрительным, и нажмите Сохранить.

mceclip0.png

 

В случае появления клиентов с подозрительной активностью появится всплывающее уведомление и рядом с кнопкой Безопасность будет отображаться в красном круге число подозрительных клиентов

mceclip2.png

Для просмотра подозрительный клиентов перейдите в UDS Бизнес в разделе  "Безопасность" .

mceclip0.png

 

Откроется список клиентов с подозрительной активностью на которой Вы можете заблокировать  или разблокировать клиента. Для блокировки клиента нажмите на кнопку Заблокировать и укажите причину. 

Примечание: В случае блокировки клиенты могут получать баллы по реферальной системе, но воспользоваться ими не смогут до разблокировки аккаунта. Блокировка аккаунта осуществляется только в Вашей компании - клиент может продолжить пользоваться UDS в других компаниях.

Помогла ли вам статья?