Также в раздел можно перейти через Настройки -> Обратная связь в настройках в UDS Бизнес и нажмите на кнопку Добавить ответ
Шаг 2. Выберите событие, для которого желаете подготовить шаблон автоответа (например, на оценку 5), введите текст в необходимое поле и сохраните автоответ.
Примечание: Настройте автоответы с разными текстами на разные оценки. Особое внимание уделите оценкам 1, 2 и 3- клиент по каким-то причинам остался недоволен, возможно, следует связаться с клиентом.
Шаг 3. Ответ на оценку будут направлен автоматически, когда клиент поставит какую-либо оценку.
Готовый автоответ можно отредактировать или удалить в любое удобное время. Перейдите на вкладку Обратная связь в настройках в UDS Бизнес и выберите требуемое действие: редактирование или удаление автоответа
